Pengaruh Pelayanan terhadap Peningkatan Kunjungan Wisatawan pada Taman Margasatwa Medan

Authors

  • Ria Natalia Tamba Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Indonesia
  • Riandani Rezki Prana Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Indonesia

Keywords:

Pelayanan, wisatawan dan Peningkatan Kunjungan

Abstract

Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh pelayanan
terhadap peningkatan kunjungan wisatawan pada Taman Margasatwa Medan. Sampel
penelitian ini adalah 200 orang pengunjung. Pengambilan sampel mengunakan random
samplingyaitu penentuan sampel yang memberikan kesempatan yang sama pada setiap
anggota populasi untuk dijadiakan sampel. Analisis data menggunakan uji regresi linear
sederhana, pengujian hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2
), uji Parsial (Uji t)
dan uji simultan (uji f), sedangkan pengolahan data menggunakan SPSS23. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pelayanan mampu menjelaskan keberadaanya terhadap variabel
peningkatan kunjungan , selain itu secara parsial pelayanan juga berpengaruh positif terhada
peningkatan kunjungan, secar simultan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
peningkatan kunjungan.

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Dimensions Badge

Published

Published: 2022-12-18
Abstract View: 162 times
Download Pdf Download: 87 times

Issue

Vol. 2 No. 1 (2020): Januari

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).