Muhammad Rido, Siti Wardah Pratidina, & Riny Viri Insy Sinaga. (2025). Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Proses Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Indomaret Cabang Amplas. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), 13(1), 23-30. https://doi.org/10.35126/ilman.v13i1.806